Atrae nuevos clientes con Foursquare
Ofrece Promociones en Foursquare para atraer a nuevos clientes
o recompensar a los leales, dándoles un incentivo adicional para
que visiten tu negocio.
1ª Razón: Publicidad efectiva a bajo coste. El tener y mantener un perfil de tu local en FourSquare es completamente gratis hasta el punto de que cualquier usuario o cliente puede crear el perfil de tu negocio en menos de 1 minuto. Tras esto tu local ya aparecerá en los resultados de búsqueda de FourSquare cuando un usuario busque por tipo de actividad o por empresas cercanas. Ten en cuenta que no es lo mismo tener un perfil que cuidar dicho perfil como reclamarlo como tuyo y poder trabajar con el para: Crear campañas, ver estadísticas de visitas, crear ofertas o conocer a tus usuarios.
2ª Razón: Conocer a tus clientes. A través de FourSquare podrás acceder a los datos de tus clientes que hayan visitado y hecho Check-in en tu local. Esto te permitirá calcular y conocer la frecuencia de sus visitas y conocer la fidelización de tus clientes, saber si solo te visitan una vez y poder extraer las razones y permite acceder a todos los datos de aquellos usuarios que hayan hecho “check-in” en tu local, lo que te permite conocer más a tus clientes. Si les gustó su visita, si lo compartieron con sus amigos y contactos en redes sociales y mucho más.
3ª Razón: Premiar a tus clientes más fieles. Foursquare es una excelente herramienta para fidelizar a tus clientes ofreciendo recompensas, premios, descuentos, ofertas o incluso un badget (medalla) para premiar la fidelidad. Estas ofertas o recompensas no tienen por qué ser ofrecidas en su primera visita sino a partir de la segunda, tercera o la que se desee. De este modo además de fidelizar y velar para un regreso temprano de tus clientes fomentas la competitividad de tus clientes para competir por un trofeo así como poder ofrecer regalos por cierto número de visitas (check-ins) dado que podrás ver en todo momento y sin engaño desde la página web el número de check-ins realizado por determinados clientes o, en caso de desearlo premiar a tu cliente más fiel, el llamado “Mayor” o alcalde que es el nombre que recibe el cliente que ha visitado más veces tu lugar o también crear promociones en determinadas temporadas previamente programadas.
4ª Razón: Conoce mejor tu negocio. Desde FourSquare se reciben comentarios directamente de tus clientes. De este modo obtienes una visión imparcial y objetiva de tu negocio vista desde fuera que es muy difícil con tus propios ojos. Tus clientes, con sus visitas generan y crean publicidad entre sus propios contactos, amigos y familiares para tu negocio pero esto puede ser tanto para lo bueno como para lo malo en caso de que los comentarios sean positivos o negativos. Para ello, revisando las opiniones sobre tu negocio podrás conocer a través del feedback de tus clientes, cuales son los puntos fuertes a explotar y cuales son los puntos negativos de tu local para poderlos subsanar y mejorar convirtiendo un punto negro en una gran mejora así como aumentando la experiencia de tus clientes observando que sus opiniones son escuchadas y subsanados sus problemas. Además, desde FourSquare podrás interactuar con tus usuarios y saber más detalles en caso de haber tenido una mala experiencia.



